הצהרת נגישות

תאריך עדכון אחרון: 23.8.2025

RICHME חרט על דגלו לספק שירות לכל לקוחותיו באופן שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.
החברה פועלת בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998 ותקנות הנגישות מכוחו.

נגישות אתר האינטרנט

אתר זה תוכנן ונבנה כך שיעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע״ג–2013, ובהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת״י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ובהתאם למסמך WCAG 2.0 / WCAG 2.1 של ארגון W3C.

ההתאמות כוללות:

• מבנה סמנטי נכון ותקני לטובת קוראי מסך וטכנולוגיות מסייעות.

• אפשרות ניווט באמצעות מקלדת (מקשי חיצים, Enter, Tab, Esc).

• התאמה לתצוגה במכשירים ניידים ובדפדפנים נפוצים.

• שימוש בניגודיות צבעים נאותה וטקסט חלופי לתמונות.

• המלצה לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר לחוויית גלישה מיטבית.

מסמכים ותוכן לא נגיש

מסמכים או סרטוני וידאו שהועלו לאתר לפני אוקטובר 2017 עשויים שלא להיות נגישים במלואם.
במידה שנתקלתם בקובץ או תוכן שאינו נגיש – ניתן לפנות לרכז/ת הנגישות שלנו ואנו נדאג להנגיש עבורכם את המידע ללא עלות.

דרכי פנייה לבקשות והצעות בנושא נגישות

אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים כדי לשפר את הנגישות באתר ובשירותים שלנו. אם בכל זאת מצאתם בעיית נגישות, נשמח לקבל הערות והצעות לשיפור.

פרטי רכז/ת נגישות:
📧 דוא"ל: [email protected]
⌨️ טופס מקוון: צור קשר באתר

אנו מתחייבים להשיב לפנייתכם בהקדם, ובכל מקרה לא יאוחר מ־14 ימי עסקים.

נגישות השירותים הניתנים מחוץ לאתר

החברה מאפשרת קבלת מידע ושירות גם באמצעים חלופיים ונגישים:

• מסירת מידע בפורמט נגיש (קבצי Word/‏PDF נגישים, הדפסות מוגדלות וכו׳) לפי בקשה.

• מתן שירות טלפוני חלופי במקום דיגיטלי, בהתאם לצורך.

הצהרת נגישות זו

הצהרת הנגישות פורסמה לראשונה ביום 21.8.2022, עודכנה לאחרונה ביום 23.8.2025, ותעודכן מעת לעת לפי הצורך.